Managementsamenvatting
Grote fysieke omgevingen vereisen steeds vaker ervaringen die hypergepersonaliseerd, inclusief, cultureel afgestemd en operationeel verantwoord zijn over lange levenscycli. Deze vereisten verschijnen nu routinematig in RFP-taal, masterplannen en operationele specificaties voor pretparken, musea, multivenue-districten, resorts, cruiseschepen, retailomgevingen, slimme steden en nationale initiatieven.
Veel bestemmingen worden geleverd als een verzameling gespecialiseerde systemen — elk geoptimaliseerd voor zijn eigen functie. Op schaal is de uitdaging niet een enkel subsysteem. De uitdaging is het handhaven van consistent gedrag, afdwingbaar beleid en operationele verantwoording over systemen, zones en tijd heen.
Waarom dit nu belangrijk is
Initiatieven op bestemmingsschaal vereisen steeds vaker omgevingen die vele leveranciers, contactpunten en operationele beperkingen over lange levenscycli kunnen coördineren.
De beperkende factor is zelden een enkel subsysteem. De beperkende factor is of de bestemming een bestuurde operationele architectuur heeft die subsystemen kan coördineren onder één operationele waarheid en één afdwingbaar regelboek.