هندسة WorldModel™

الملخص التنفيذي

تتطلب البيئات المادية الكبيرة بشكل متزايد تجارب فائقة التخصيص وشاملة ومتوافقة ثقافياً ومسؤولة تشغيلياً عبر دورات حياة طويلة. تظهر هذه المتطلبات الآن بشكل روتيني في لغة طلبات العروض والمخططات العامة والمواصفات التشغيلية للمنتزهات الترفيهية والمتاحف والأحياء متعددة الأماكن والمنتجعات والسفن السياحية وبيئات التجزئة والمدن الذكية والمبادرات الوطنية بما في ذلك رؤية 2030 ومعرض إكسبو 2030 ومشاريع صندوق الاستثمارات العامة.

يتم تسليم العديد من الوجهات كمجموعة من الأنظمة المتخصصة — الوسائط والإضاءة والصوت والتحكم بالعروض والتوجيه واللافتات وخدمات الوصول والتطبيقات والمستشعرات والتذاكر وأدوات التشغيل — كل منها محسّن لوظيفته الخاصة. على نطاق واسع، التحدي الأساسي ليس أي نظام فرعي بعينه. التحدي هو الحفاظ على سلوك متسق وسياسة قابلة للتطبيق ومساءلة تشغيلية عبر الأنظمة والمناطق والزمن.

لماذا هذا مهم الآن

تتطلب المبادرات على مستوى الوجهة بشكل متزايد بيئات يمكنها تنسيق العديد من المورّدين ونقاط التواصل والقيود التشغيلية عبر دورات حياة طويلة.

مع زيادة الاستقلالية، تزداد تكلفة عدم الاتساق. بدون هندسة تشغيلية صريحة، تتراكم على الوجهات ديون التكامل وانحراف السياسات وتجربة ضيوف غير متسقة ومخاطر تشغيلية متصاعدة مع التوسع.

النتائج التي تدعمها هذه الهندسة

• تجربة ضيوف فائقة التخصيص عبر نقاط التواصل، وليس لحظات معزولة
• سهولة الوصول كقيد نظامي، وليس تعديلاً لاحقاً
• استمرارية متعددة اللغات عبر المناطق والأجهزة وتفاعلات الموظفين
• تكيّف مناسب للعمر واستمرارية العائلة أو المجموعة
• تشغيل محكوم بالسياسات عبر الثقافات والولايات القضائية — بما يتوافق مع سدايا واستراتيجية الذكاء الاصطناعي في الإمارات
• تماسك تشغيلي عبر الأنظمة الفرعية، مما يقلل التعارضات القابلة للتجنب
• قابلية التدقيق والشفافية التشغيلية مع مسارات قرار قابلة للتتبع
• مرونة بمستوى المنشأة مع حوسبة مزودة بالقرب من نقطة التجربة

التعريفات الأساسية

نظرة عامة على الهندسة

تعبّر هذه الهندسة عن نظام حلقة مغلقة:

1. الاستشعار والاستيعاب

تصل الإشارات من أنظمة المنشأة والمستشعرات والجداول وأدوات الموظفين وأنظمة التذاكر والحجز والمدخلات التشغيلية وتفاعلات الزوار المسموح بها.

2. تحديث الحقيقة التشغيلية المشتركة

يتم تحديث WorldModel™ باستمرار حتى تتمكن الأنظمة الفرعية من العمل من نفس الحقيقة السياقية الأساسية.

3. اقتراح إجراءات مرشحة

تقترح وكلاء متخصصة إجراءات بناءً على الحالة الراهنة والأهداف — بما في ذلك أهداف التجربة والتشغيل وسهولة الوصول والسلامة.

4. حوكمة كل إجراء قبل التنفيذ

تقيّم طبقة الحوكمة المعرفية™ الإجراءات المقترحة مقابل منظومة القيم والدستور بالإضافة إلى قيود الموافقة والقضائية والزمنية والتشغيلية.

5. التنفيذ والتسجيل

يتم إرسال الإجراءات المعتمدة من خلال التنفيذ المحلي والأنظمة التابعة. تُحفظ نتائج الحوكمة وسجلات التبرير كجزء من الشفافية التشغيلية.

أين تنطبق هذه الهندسة

صُمّمت هذه الهندسة التشغيلية للبيئات التي يتطلب فيها الحجم والتنوع والسلامة والعمليات طويلة دورة الحياة إطاراً مشتركاً ومحكوماً:

• المنتزهات الترفيهية والمعالم السياحية والأماكن التجريبية
• المتاحف والمؤسسات الثقافية
• الأحياء متعددة الأماكن والوجهات متعددة الاستخدامات
• المنتجعات وحرم الضيافة
• السفن السياحية
• بيئات التجزئة والأغذية والمشروبات
• المدن الذكية والوجهات المدنية
• المبادرات الوطنية بما في ذلك رؤية 2030 ومعرض إكسبو 2030 الرياض ومشاريع صندوق الاستثمارات العامة ومبادرات الإمارات الاستراتيجية